Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 30 juin 2025
Entreprise : L'Atelier de Thal
Statut : Auto-entrepreneur
SIRET : [XXXXXXXXXXXXXX]
Adresse : 6 rue du Général De Gaulle, 67230 Benfeld
Email : latelierdethal@gmail.com
Téléphone : 07.49.44.50.11
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits cosmétiques et accessoires proposés sur le site latelierdethal.com entre le vendeur et tout acheteur (le "Client").
🧴Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles.
💶Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif.
📦 Commandes
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
🏷️ Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens suivants : carte bancaire, PayPal, etc.
La commande est validée après réception du paiement.
🚚 Livraison
Les produits sont expédiés sous [X jours ouvrés] après confirmation de commande.
Délais indicatifs de livraison : [X à X jours ouvrés].
La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de retard dû au transporteur.
🔁 Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits.
Exceptions : pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne sont ni repris ni échangés.
Pour exercer ce droit, merci d’envoyer un e-mail à latelierdethal@gmail.com avec le numéro de commande.
💶 Retours et remboursements
En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client peut demander un échange ou remboursement sous 14 jours.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur du vendeur.
🙌 Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par les articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.
📊 Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Voir notre Politique de confidentialité pour plus d'informations.
🖌️ Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, design…) sont la propriété exclusive du vendeur et ne peuvent être reproduits sans autorisation.
👩⚖️ Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du vendeur.